As decisões editoriais são nossas. Nenhuma entidade turística, cadeia hoteleira, operador turístico ou parceiro de afiliação vê um artigo antes da publicação nem influencia o seu juízo. Recusamos press trips que condicionem a cobertura. Aceitamos convites de imprensa e hospitalidade apenas quando mantemos controlo total sobre o texto — e declaramo-lo no artigo com uma nota transparente.
Reportamos na primeira pessoa quando podemos. Os preços vêm dos sítios oficiais dos operadores no momento da publicação. Quando citamos uma tarifa, um horário ou uma disponibilidade indicamos o fornecedor e datamos o número, para que possa verificar antes de reservar. Para dados normativos (vistos, tarifas urbanas, taxas de dormida) ligamos à fonte institucional.
Publicamos vereditos claros — "vale a viagem", "poupe-se ao desvio", "espere pela época baixa", "melhor a alternativa". Preferimos ser específicos a ser simpáticos. Uma aldeia que nos desiludiu dizemo-lo com nome próprio, mesmo quando a comissão de afiliação nos diria o contrário.
Se errarmos, escreva para redacao@casaevida.pt. Corrigimos, assinalamos a correcção no texto e — para erros relevantes — anotamos a alteração com data no rodapé do artigo. Não apagamos em silêncio.
Parte da pesquisa de contexto — brainstorming de estrutura, verificação de sinónimos, síntese de documentação turística pública — recorre a ferramentas de IA. Mas cada artigo publicado é escrito, editado e verificado por a redação da Casa e Vida. Nenhum texto vai para o ecrã sem revisão humana e nenhuma recomendação é gerada automaticamente.
Não publicamos "artigos patrocinados" disfarçados de conteúdo editorial. Se um conteúdo é pago ou co-produzido com um parceiro, rotulamo-lo de forma evidente no topo ("Conteúdo em parceria com X") e excluímo-lo da nossa classificação de recomendação editorial.
Escrevemos a partir de uma perspectiva específica — mesa de viagens portuguesa, experiência directa no terreno, orçamento intermédio — e declaramo-la. Onde a nossa experiência não abrange um público (acessibilidade motora aprofundada, viagens com bebés, necessidades médicas complexas) dizemo-lo e remetemos para especialistas fiáveis, em vez de fingir competências que não temos.
Reclamações sobre um artigo específico: redacao@casaevida.pt com URL e resumo breve. Respondemos em 3-5 dias úteis.